Regulamin

Regulamin serwisu „ewelinagrzesik.pl” 

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego „ewelinagrzesik.pl” dostępnego na stronie ewelinagrzesik.pl – użytkowanie przedmiotowego serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. W przypadku braku jego akceptacji prosimy o opuszczenie strony ewelinagrzesik.pl.

  • 1. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Administrator/Sprzedawca – specjalistaradzi.pl Ewelina Grzesik
NIP: 5170247593
REGON: 180871330
Adres: ul. Tetmajerów 5/1, 35-056 Rzeszów

Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://www.ewelinagrzesik.pl/regulamin 

Serwis – serwis internetowy ewelinagrzesik.pl w ramach którego Sprzedawca świadczy usługę drogą elektroniczną na rzecz Klientów w zakresie udostępnienia materiałów edukacyjnych – graficznych, tekstowych, audio i wideo o tematyce kosmetologii oraz produktów kosmetycznych.

Gość – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nieposiadająca Konta w Serwisie lub do niego niezalogowana, a więc użytkująca Serwis w zakresie dostępnym dla osób nieposiadających zarejestrowanego Konta tj. z dostępem do informacji w zakresie dokumentów stanowiących o warunkach korzystania z Serwisu, czyli Polityki Prywatności i Regulaminu jak również:

  •  panelu „STRONA GŁÓWNA” – zawierającego ogólne informacje o Usłudze świadczonej przez Sprzedawcę,
  •  panelu „FAQ” – zawierającego zbiór najpopularniejszych i najczęstszych pytań mogących dotyczyć Usługi świadczonej przez Sprzedawcę oraz odpowiedzi na te pytania przygotowane przez Sprzedawcę,
  •  panelu „KONTAKT” – zawierającego dane Sprzedającego oraz Formularz kontaktowy,
  •  panelu „O NAS” – zawierające informacje o przedsiębiorstwie Sprzedawcy i prowadzonych szkoleniach,
  •  panelu „PROGRAM” – zawierającego listę i opis Lekcji On-line na jakie składa się Szkolenie ,
  •  panelu „CENNIK” – zawierającego informację o cenie za usługi świadczone w Serwisie.

Klient, Uczestnik – osoba, która poprawnie wypełniła Formularz Rejestracyjny w Serwisie i dokonała zakupu dostępu do Usługi w wybranym Planie Płatności, uzyskując tym samym Dane dostępowe i Dostęp do Platformy. Klientami serwisu mogą być osoby fizyczne, osoby prawne lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.

Konsument – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Usługa, Dostęp do usługi, Szkolenie – usługa świadczona przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w ramach Serwisu obejmująca możliwość zapoznania się z przygotowanymi przez Sprzedawcę materiałami szkoleniowymi w formie graficznej, tekstowej, audio i wideo o tematyce kosmetologii, do których dostęp możliwy jest z poziomu Platformy na zasadach opisanych w Regulaminie.

Konto, Platforma, Dostęp do platformy – funkcjonalność Serwisu zawierająca informacje:

  • w panelu „LEKCJE ONLINE” – o materiałach szkoleniowych wykupionych i dostępnych dla Klienta lub takich, do których Klient może dopiero wykupić dostęp, jak również dostępnych dla Klienta Certyfikatach oraz Egzaminach, do których może przystąpić, jeżeli spełnił warunki określone w Regulaminie.
  • w panelu „HISTORIA TRANSAKCJI” – dotyczące dotychczasowych płatności, jakie Klient zrealizował na rzecz Sprzedawcy,
  • w panelu „PLAN PŁATNOŚCI” – dotyczące dostępnych Planów Płatności, możliwych do wyboru dla Klienta lub aktualnie wybranych ze wskazaniem wysokości opłaty należnej za korzystanie z Usługi świadczonej przez Sprzedawcę. W panelu tym możliwa jest aktywacja konkretnego Planu Płatności poprzez kliknięcie w baner „AKTYWUJ PLAN” po uprzednim zaznaczeniu wymaganych prawem zgód, w tym potwierdzeniem zapoznania się z treścią Regulaminu.
  • w panelu „DANE KONTA – dotyczące danych osobowych wskazanych przez Klienta już w Formularzu Rejestracyjnym oraz wskazanych, lub dostępnych do wskazania danych, na które Sprzedawca ma wystawić fakturę VAT za Usługę z możliwością wybrania rubryki odpowiedniej do wskazania czy dane te mają dotyczyć osoby fizycznej czy też przedsiębiorstwa. W panelu tym możliwa jest częściowa zmiana Danych Dostępowych, danych osobowych Klienta i danych do faktury VAT z wyjątkiem imienia i nazwiska podanych w Formularzu Rejestracyjnym, których zmiana możliwa jest jedynie po uprzednim kontakcie ze Sprzedawcą. Kliknięcie w aktywny link o nazwie: „kontakt z administratorem” znajdujący się w panelu powoduje przekierowanie Klienta do panelu „KONTAKT”.
  • w panelu „ZMIANA HASŁA” składające się na pola tekstowe, których wypełnienie i kliknięcie w baner „ZMIEŃ HASŁO” umożliwia ustanowienie nowego hasła do Konta, a tym samym dokonanie zmian Danych Dostępowych.

Dane dostępowe – adres e-mail Klienta (Login) i hasło ustalane przez Klienta w Formularzu Rejestracyjnym, umożliwiające uzyskanie Dostępu do Platformy, po uprzedniej, prawidłowej realizacji płatności za zakup Dostępu do Platformy. Dane dostępowe mogą być zmienione przez Klienta w Platformie.

Plan Płatności – dzieli się na Płatność Cykliczną i Płatność Jednorazową. Płatność Cykliczna to zobowiązanie Klienta do uiszczania na rzecz Sprzedawcy kwoty 299 zł miesięcznie tytułem korzystania z Usługi – wpłata kwoty 299 zł umożliwia dostęp do 4 (czterech) Lekcji On-line. Wybór Płatności Jednorazowej oznacza konieczność uiszczenia przez Klienta całej opłaty z góry za wszystkie Lekcje dostępne w Platformie – cena zakupu wynosi wówczas 2.150,00 zł i zawarty jest w niej upust w stosunku do ceny za Usługę przy wybraniu Płatności Cyklicznej. Wybór płatności jednorazowej w trybie przyspieszonym oznacza konieczność uiszczenia przez Klienta całej opłaty z góry w wysokości 3.550,00 zł. Wybranie konkretnego Planu Płatności i realizacja płatności jest wymagana celem uzyskania Dostępu do Usługi.

Minimalna Opłata – kwota 299 zł wynikająca z wyboru planu Płatności Cyklicznej umożliwiająca dostęp do 4 (czterech) Lekcji On-line, niezwracana w przypadku odstąpienia od umowy w sposób opisanym w §9 Regulaminu. Stanowi świadczenie należne Sprzedawcy, w związku z realizacją Usługi w zakresie pierwszego Okresu Rozliczeniowego.

Okres rozliczeniowy – miesięczny okres, w którym Klientowi udostępniane są Lekcje On-line w ramach planu Płatności Cyklicznej, który ma początek w dniu dokonania opłaty miesięcznej wynikającej z tego planu do dnia poprzedzającego dzień, w którym Klient zobowiązany jest dokonać kolejnej opłaty miesięcznej w ramach Płatności Cyklicznej.

Lekcja On-line – jednostka, na które dzieli się Szkolenie realizowane przez Sprzedawcę w Platformie. Usługa świadczona przez Sprzedawcę składa się z 48 (czterdziestu ośmiu) Lekcji – każda z nich obejmuje materiał szkoleniowy z konkretnego obszaru kosmetologii w wymiarze teoretycznym i praktycznym. Lekcja jest udostępniania Klientowi co 7 dni od czasu wykupienia konkretnej Lekcji. Kolejna Lekcja, oznaczona dalszym numerem, jest udostępniania niezwłocznie po upływie tego okresu, jeżeli wchodzi w zakres wykupionego pakietu. Przy wyborze Płatności Cyklicznej Klient uzyskuje dostęp do 4 Lekcji na okres 30 dni począwszy od dokonania płatności pierwszej opłaty. Po upływie tego okresu uzyskanie dostępu do kolejnej Lekcji uwarunkowane jest prawidłowym opłaceniem kolejnej miesięcznej opłaty przewidzianej w planie Płatności Cyklicznej. Z zastrzeżeniem opisanych powyżej zasad dotyczących udostępniania każdej z poszczególnych Lekcji On-Line, przy wyborze Płatności Jednorazowej, Klient uzyskuje dostęp do każdej z oferowanych Lekcji On-line w Serwisie na Okres Szkolenia.

Okres Szkolenia – 12 (dwunastomiesięczny) czas trwania Szkolenia, który ma swój początek od czasu dokonania pierwszej płatności przez Klienta i udostępnienia Klientowi pierwszej Lekcji On-line.

Subskrypcja Konta – funkcjonalność Serwisu dostępna dla Klienta, który ukończył Szkolenie i chce zachować dostęp do materiałów szkoleniowych po upływie Okresu Szkolenia. Skorzystanie z tej funkcjonalności jest możliwy z poziomu „Planu Płatności” poprzez wybór odpowiedniego Planu Płatności. Dostępne są wówczas 2 opcje: Płatność miesięczna w kwocie 39 zł za miesiąc subskrypcji Konta oraz Płatność roczna w kwocie 279 zł za rok subskrypcji Konta. W czasie aktywnej Subskrypcji Konta Klient ma nieograniczoną możliwość zapoznawania się z materiałem szkoleniowym wykupionym w Okresie Szkolenia.

Certyfikat – dokument elektroniczny w formacie .pdf stanowiący potwierdzenie ze strony Sprzedającego, iż Klient ukończył daną Lekcje, której Certyfikat dotyczy. Możliwość pobrania Certyfikatu z Platformy uwarunkowana jest uzyskaniem przez Klienta 100% poprawnych odpowiedzi z Quizu dostępnego w danej Lekcji i uiszczeniem opłaty za jego wystawienie.

Dyplom – dokument elektroniczny w formacie .pdf stanowiący potwierdzenie ze strony Sprzedającego, iż Klient zdał Egzamin Końcowy, a tym samym pozytywnie zakończył Szkolenie.

Quiz – test składający się z 5 (pięciu) pytań sprawdzających wiedzę Uczestnika z zakresu Lekcji, której Quiz dotyczy. Jedynie udzielenie 100% poprawnych odpowiedzi umożliwia Uczestnikowi wykupienie Certyfikatu poświadczającego nabycie wiedzy z tematyki objętej Lekcją, której dany Quiz dotyczy. Quiz dostępny jest w każdej z Lekcji zamieszczonych w Platformie.

Egzamin Próbny – jeden z Quizów, który Uczestnik może odbyć na każdym etapie świadczonej przez Sprzedawcę Usługi, w dowolnym momencie (w ramach treningu) do czasu anulowania Opcji Subskrypcji, zaprzestania płatności w ramach planu Płatności Cyklicznej lub rozwiązania umowy. Uczestnik nie musi przystępować do Egzaminu Próbnego, aby móc podejść do Egzaminu Końcowego.

Egzamin Końcowy – ostatni z Quizów, do którego Uczestnik może przystąpić, jeżeli zapoznał się z materiałem szkoleniowym dostępnym w każdej z 48 (czterdziestu ośmiu) Lekcji On-line (zostały mu udostępnione) i zdał wszystkie z Quizów, za wyjątkiem opcjonalnego Egzaminu próbnego, udzielając 100% poprawnych odpowiedzi w każdym z nim.

Formularz Rejestracyjny – ankieta, którą wypełnia Klient podczas rejestracji Konta celem uzyskania Dostępu do Usługi. Formularz dostępny jest na stronie https://www.ewelinagrzesik.pl/rejestracja bezpośrednio związanej z działalnością Serwisu.

Hasło – ciąg znaków, definiowany przez Klienta w procesie rejestracji Konta.

Nazwa Użytkownika (Login) – adres e-mail definiowany przez Klienta w procesie rejestracji Konta.

Logowanie – potwierdzenie tożsamości Klienta zarejestrowanego poprzez podanie Loginu i Hasła.

Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie pod adresem: https://www.ewelinagrzesik.pl/kontakt umożliwiający wysłanie wiadomości na skrzynkę mailową Sprzedawcy.

  • 2. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
  1. Usługa dostępu do płatnych treści (w postaci materiałów graficznych, tekstowych, audio i wideo dostępnych w Serwisie) świadczona jest przez Sprzedawcę. Usługi świadczone odpłatnie przez Sprzedawcę dzielą się na udostępnienie Dostępu do Platformy oraz udostępnienie materiału szkoleniowego w formie Lekcji on-line za uprzednią opłatą uiszczaną przez Klienta (Dostęp do Usługi).
  2. Świadczenie Usługi w Serwisie odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  3. Niniejszy Regulamin określa ogólne zasady stanowiące prawne podstawy korzystania z usług w Serwisie. Każdy Klient zobowiązany jest, z momentem podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług, do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. Przed skorzystaniem z usług należy uważnie przeczytać poniższy Regulamin. Rozpoczynając korzystanie z usług Klient potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, dokonuje akceptacji niniejszego Regulaminu, jego postanowień i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
  5. Korzystanie z serwisu nie wymaga specjalistycznego sprzętu ani oprogramowania. Klient przyjmuje do wiadomości, że do dokonania zakupu oraz korzystania z usług świadczonych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Serwisu konieczne jest m.in. spełnienie podstawowych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie, z którego korzystają tj.:
    • przeglądarka internetowa obsługująca standardy HTML, CSS, JavaScript
    • włączona obsługa JavaScript
    • włączona obsługa plików Cookies
    • dostęp do Internetu,
    • powszechny system operacyjny,
    • możliwość odtwarzania plików wideo,
    • posiadanie aktywnego adresu e-mail.
  6. Ze względu na niezależne od Sprzedawcy właściwości sieci Internet oraz sprzętu komputerowego, Sprzedawca nie gwarantuje nieprzerwanego i niezakłóconego dostępu do Serwisu. Sprzedawca nie odpowiada za ewentualne przerwy w dostawie Usługi bądź zakłócenia w jej odbiorze spowodowane właściwościami sieci bądź sprzętu, z którego korzysta Klient.
  7. Materiały wideo dostępne w ramach Usługi posiadają polską wersję językową. Jakość odtwarzanych materiałów wideo może zależeć od parametrów technicznych połączenia internetowego oraz parametrów technicznych urządzenia, na którym odtwarzane są materiały wideo.
  8. Klient nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem. Klienta obowiązuje zakaz dokonywania czynności zabronionych przez obowiązujące przepisy prawne, w szczególności naruszania praw osób trzecich poprzez np. korzystanie z kont innych Klientów bez odpowiedniego upoważnienia, podjęcie prób pozyskania Loginów i Haseł innych Uczestników.
  9. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach Formularza Rejestracyjnego i Formularza kontaktowego dostępnych w Serwisie. Zakazane jest udostępnianie przez Klientów osobom trzecim treści dostępnych na stronach Serwisu i Danych Dostępowych pod rygorem utraty Dostępu do Platformy.
  10. Za każdym razem kiedy konkretny zakup usług w Serwisie będzie wymagał od Klienta złożenie oświadczenia o zgodzie na utratę prawa do odstąpienia od umowy, w przypadku zaznaczenia przez Klienta tej opcji i dokonanie zakupu Klient otrzyma ponadto powiadomienie na swój adres e-mail wskazany w Formularzu Rejestracyjnym potwierdzający złożenie przez niego tego oświadczenia.
  • 3. PRAWA AUTORSKIE
  1. Sprzedawca oświadcza, że zamieszczone w Serwisie materiały szkoleniowe stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2509), do których prawa autorskie przysługują wyłącznie Sprzedawcy.
  2. Nabywając dostęp do utworów, których dystrybucja nie odbywa się poprzez udostępnienie fizycznego egzemplarza utworu, ale przez umożliwienie dostępu do niego za pośrednictwem Platformy Klient nabywa prawo do odtwarzania utworu wyłącznie na potrzeby własnego użytku osobistego. W szczególności Klient nie ma prawa do publicznego odtwarzania utworu, jego kopiowania w całości lub części, zwielokrotniania, dalszego przekazywania, przerabiania, używania w ramach innych utworów, rozpowszechniania wśród osób trzecich.
  3. Sprzedawca oświadcza, że w celu prowadzenia działalności usługowej, w ramach przygotowywanych materiałów do Serwisu może korzystać z innych utworów rozpowszechnionych publicznie w celach dydaktycznych i naukowych.
  4. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może stanowić podstawę odpowiedzialności cywilnej oraz karnej, o których mowa w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2509).
  • 4. UZYSKANIE DOSTĘPU DO PLATFORMY 
  1. Uzyskanie Dostępu do Platformy jest dla Klienta możliwe w następujący sposób: Klient podejmuje kroki zgodnie z instrukcją na stronie dostępnej pod adresem https://www.ewelinagrzesik.pl/rejestracja-studenta , gdzie wypełnia Formularz rejestracyjny, wskazując dane osobowe, swój adres e-mail (Login) i ustanawiając własne Hasło. Następnie po kliknięciu w przycisk „ZAŁÓŻ KONTO” zostaje przeniesiony do swojego konta.
  • 5. UZYSKANIE DOSTĘPU DO USŁUGI
  1. Klient, po dokonaniu płatności w wysokości wynikającej z wybranego kursu szkoleniowego otrzymuje dostęp do lekcji, które składają się na ten kurs.
  2. Sprzedawca może odmówić rejestracji Konta i realizacji Usługi albo zablokować Klientowi Dostęp do Platformy w przypadku:
    • nieprawidłowego wypełnienia przez Klienta Formularza rejestracyjnego,
    • wskazania przez Klienta nieprawdziwych danych,
    • naruszenia przez Klienta praw Sprzedawcy lub osób trzecich,
    • naruszenia przez Klienta któregokolwiek zapisu niniejszego Regulaminu,
    • kiedy Klient jest dłużnikiem Sprzedawcy z jakiegokolwiek tytułu, a wierzytelność jest wymagalna i nie została uregulowana,
    • kiedy Klient wykorzystuje Serwis do popełnienia wykroczenia lub przestępstwa, ewentualnie jego działania są sprzeczne z zasadami współżycia społecznego lub stanowią nadużycie prawa sprzeczne ze społeczno-gospodarczym przeznaczeniem,
    • kiedy Klient dokonuje jakiejkolwiek ingerencji w funkcjonowanie Serwisu, na co nie otrzymał uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy,
    • kiedy Klient udostępnienia Login i Hasło osobom trzecim.
  • 6. PŁATNOŚCI
  1. Klient wykupując Dostęp do Usługi może wybrać następujące metody płatności: przelew bankowy, BLIK lub transakcja kartą płatniczą. Ponadto, Klient może wybrać metody. Sprzedawca nie odpowiada za prawidłowe przeprowadzenie procedury płatności w serwisie Operatora Płatności i nie ma wpływu na działania podejmowane w tym zakresie przez Operatora Płatności i podmioty z nim współpracujące. Realizując płatności w Serwisie Klient wyraża zgodę na warunki korzystania ze stron dostępnych administrowanych przez Operatora Płatności i instytucje z nim współpracujące oraz wymogi stawiane przez Operatora Płatności oraz podmioty z nim współpracujące.
  2. Po skutecznym dokonaniu płatności, Klient zostanie przeniesiony na stronę Serwisu z potwierdzeniem zakupu. Z tą chwilą umowę o dostarczenie treści cyfrowych w postaci Usługi uważa się za zawartą pomiędzy Klientem a Sprzedawcą w zakresie zależnym od wybranego kursu lub produktu a w związku z tym odpowiednim zakresem udostępnionego materiału szkoleniowego przez Sprzedawcę. Potwierdzeniem zawarcia umowy wydawanym przez Sprzedawcę jest potwierdzenie zakupu, które Klient otrzyma również na adres e-mail podany w Formularzu rejestracyjnym, a wraz z potwierdzeniem Sprzedawca prześle Klientowi na adres e-mail fakturę potwierdzającą realizację płatności w formie pliku PDF.  
  3. W przypadku gdy realizacja płatności nie była możliwa z jakiegokolwiek powodu, w tym kwestii technicznych, wówczas Sprzedawca poinformuje Klienta o tymczasowym braku możliwości aktywacji Dostępu do Platformy bądź Dostępu do Usługi oraz o czasie, w przeciągu którego problem zostanie rozwiązany. Klient nie może domagać się z tego tytułu odszkodowania ani innych świadczeń mających wynagrodzić Klientowi czasowy brak dostępu do usług świadczonych przez Sprzedawcę.
  4. Wszystkie ceny za usługi świadczone przez Sprzedawcę w Serwisie są cenami brutto tj. uwzględniającym wartość podatku VAT odpowiednią w czasie obowiązywania Regulaminu.
  • 7. UDOSTĘPNIANIE I KORZYSTANIE Z KONTA ORAZ USŁUGI
  1. Dostęp do Platformy zostaje Klientowi udostępniony poprzez rejestrację Konta, do którego może się zalogować korzystając z Danych Dostępowych. Rejestracja Konta i pierwsze zalogowanie do Konta za pomocą Danych Dostępowych oznacza potwierdzenie początku realizacji umowy przez Sprzedawcę i Klienta w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344) na czas nieoznaczony.
  2. Dostęp do Usługi zostaje Klientowi udostępniony za pośrednictwem Platformy każdorazowo na czas oznaczony 30 dni w przypadku uiszczenia opłaty miesięcznej wynikającej z Płatności Cyklicznej oraz 12 miesięcy – w przypadku uiszczenia opłaty w ramach planu Płatności Jednorazowej, zawsze od czasu dokonania płatności. W tym czasie Klient może każdorazowo zapoznawać się z materiałami szkoleniowymi udostępnionym w Koncie.
  3. Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy swoich Danych dostępowych, a także do zabezpieczenia przed dostępem do nich osób trzecich. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za użycie danych dostępowych Klienta przez osobę nieuprawnioną z uwagi na nieprawidłowe zabezpieczenie tych danych.
  4. Każdorazowe korzystanie z Usługi wymaga połączenia z Internetem. Koszty połączenia internetowego z Serwisem są ustalane przez operatorów usług, z których korzysta Klient. Sprzedawca nie pobiera z tego tytułu opłat.
  5. Aktualny koszt płatnego Dostępu do Platformy lub Dostępu do Usługi określony jest w Serwisie. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen świadczonych usług płatnych znajdujących się w ofercie Serwisu, przeprowadzania czasowych akcji promocyjnych i rabatowych, w tym wprowadzania do nich zmian. Zmiany nie działają wstecz i nie uprawniają Klienta do odzyskania części ceny za Usługę zapłaconej w przeszłości.
  6. W ramach pojedynczego Dostępu do Usługi, możliwe jest odtwarzanie materiału szkoleniowego objętego tym Dostępem na wielu urządzeniach jednocześnie.
  7. Sprzedawca może zresetować samodzielnie hasło korzystając z opcji „Nie pamiętam hasła” dostępnej na ekranie logowania w lewym dolnym rogu formularza dostępnego na stronie https://www.ewelinagrzesik/kokpit – wówczas nowe hasło wygenerowane jest przez Sprzedawcę i przesyłane w wiadomości e-mail na adres wskazany podczas zakupu Dostępu do Platformy i Usługi. Zmiana hasła Klienta może nastąpić również po uprzednim kontakcie ze Sprzedawcą w formie mailowej.
  8. Sprzedawca może nieodwracalnie zablokować Klientowi Dostęp do Platformy, a tym samym do wszystkich Usług w Serwisie, w trybie natychmiastowym w przypadkach:
    • naruszenia któregokolwiek z zapisów niniejszego Regulaminu;
    • w przypadku zakończenia działalności bądź działania Serwisu, o czym Sprzedawca uprzedzi Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem.
  9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo modyfikowania materiałów szkoleniowych i zasad korzystania z Serwisu z zastrzeżeniem, że część materiału szkoleniowego wykupionego przez Klienta funkcjonować będzie według zasad opisanych w Regulaminie oraz informacjach zawartych w Serwisie, obowiązujących w momencie uzyskania przez Klienta Dostępu do Usługi.
  • 8. QUIZ I CERTYFIKATY
  1. Po zapoznaniu się z materiałem szkoleniowym zawartym w każdej z udostępnionych Klientowi Lekcji online ma on możliwość sprawdzenia swojej wiedzy poprzez wypełnienie Quizu. Sprawdzenie poprawności wskazanych odpowiedzi jest możliwe po kliknięciu w baner „SPRAWDŹ ODPOWIEDZI”. Quiz można rozwiązać nieograniczoną ilość razy przez cały czas aktywnego dostępu Klienta do Lekcji, przez Okres Szkolenia. Najwyższy wynik osiągnięty przez Klienta jest widoczny w panelu „LEKCJE ONLINE” w górnej części kafelka dotyczącego każdej z Lekcji online, w której Klient zdecydował się na wypełnienie Quizu.
  2. Uzyskanie 100% poprawnych odpowiedzi z Quizu dostępnego w danej Lekcji online umożliwia wykupienie certyfikatu poświadczającego ukończenie szkolenia z tematyki poruszonej w tej Lekcji. Opłata za wygenerowanie dla Klienta Certyfikatu wynosi 39 zł. Certyfikat można nabyć pod adresem ewelinagrzesik.pl, jak również korzystając z przycisku „Kup certyfikat” dostępnego w menu po lewej stronie danej Lekcji On-line albo z przycisku „Pobierz certyfikat” dostępnego w dziale „Lekcje online” pod listą Lekcji On-line. Po odnotowaniu płatności za tę usługę Sprzedawca umożliwia Klientowi każdorazowe pobranie imiennego Certyfikatu z poziomu Konta w Systemie.
  3. Anulowanie płatności w trakcie realizacji Płatności Cyklicznej, jak również upływ Okresu Szkolenia nie powoduje utraty dostępu do wykupionych wcześniej Certyfikatów. Wówczas Klient nie ma natomiast możliwości wykupienia nowych Certyfikatów odnoszących się do innych Lekcji On-line, które wykupił, ale co do których nie zdecydował się na zakup Certyfikatu.
  4. Certyfikat wydawany jest imiennie i w ramach jednego Konta możliwe jest uzyskanie Certyfikatu dla jednej osoby. Ewentualna zmiana danych osoby, dla której przypisane zostało Konto możliwe jest wyłącznie po uprzednim kontakcie ze Sprzedawcą i wyłącznie za jego zgodą.
  • 9. EGZAMIN KOŃCOWY I DYPLOM
  1. Przez cały okresu aktywnego dostępu do Usługi Klient ma możliwości sprawdzenia swojej wiedzy rozwiązując Egzamin Próbny, stanowiący symulację Egzaminu Końcowego. Jedynym wymogiem niezbędnym do spełnienia przez Klienta jest uregulowanie należnej płatności wynikającej z wybranego Planu Płatności. Podejście do Egzaminu Próbnego nie wymaga uzyskania 100% poprawnych odpowiedzi z poszczególnych Quizów odnoszących się do konkretnych Lekcji On-line.
  2. Po zrealizowaniu Okresu Szkolenia, a więc po odpowiednim zapoznaniu się z materiałem szkoleniowym dostępnym w każdej z 48 (czterdziestu ośmiu) Lekcji On-line przez Klienta ma On możliwość przystąpienia do Egzaminu Końcowego.
  3. Egzamin Końcowy składa się z 20 pytań jednokrotnego wyboru i jest rozszerzoną wersją Quizu. Uzyskanie minimum 80% poprawnych odpowiedzi z Egzaminu Końcowego umożliwia pobranie Dyplomu potwierdzającego zrealizowanie całego Szkolenia dostępnego w Serwisie.   
  4. Anulowanie dalszych płatności w trakcie realizacji Płatności Cyklicznej, jak również upływ Okresu Szkolenia nie powoduje utraty dostępu do wygenerowanego przez Serwis Dyplomu.
  5. Do Egzaminu Końcowego można podejść również po upływie zakreślonego powyżej terminu i bez potrzeby skorzystania z Subskrypcji Konta. Dwa pierwsze podejścia do Egzaminu Końcowego są dla Klienta darmowe. Warunkiem pierwszego i drugiego przystąpienia do Egzaminu Końcowego jest więc tylko i wyłącznie wykupienie dostępu do całości materiału szkoleniowego dostępnego w Serwisie (48 Lekcji On-line) oraz upływ Okresu Szkolenia.
  6. Trzecie i każde kolejne przystąpienie do rozwiązania Egzaminu Końcowego jest możliwe za dodatkową opłatą 69 zł (dziewięćdziesiąt dziewięć złotych) uiszczaną przez Klienta z poziomu Konta. Podejście do egzaminu jest niezmiennie dostępne w dziale „Lekcje online” w sekcji „Egzamin końcowy”. Zmienia się jedynie zachowanie przycisku „Przystąp do egzaminu”. Przy próbie 3-ciego podejścia do egzaminu pojawi się komunikat, że wymagane jest uiszczenie opłaty z prośbą o jej potwierdzenie przez Klienta. Dopiero po uregulowaniu wpłaty możliwe będzie ponowne rozwiązanie Egzaminu Końcowego. Z chwilą więc dokonania płatności przez Klienta dochodzi do zawarcia umowy, której celem jest natychmiastowe udostępnienie Klientowi możliwości ponownego rozwiązania Egzaminu Końcowego. Proces ten również wymaga zaakceptowania przez Klienta oświadczeń dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz zgody na natychmiastową realizację Usługi powodującą utratę prawa do odstąpienia od zawartej ze Sprzedawcą umowy.
  7. Po uzyskaniu pozytywnego wyniku z Egzaminu Końcowego Klient ma możliwość pobrania wygenerowanego przez Platformę imiennego Dyplomu bez dodatkowych opłat. Dyplom potwierdza, że Klient pomyślnie ukończył Szkolenie.
  • 10. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem pkt. 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Wyjątkiem jest lista kodowań, która jest wysyłana jako produkt cyfrowy – bezzwrotny
  1. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

    – w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru.

    – w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.

  1. Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w pkt. 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).

    – Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Konsument wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

  1. Od 1 stycznia 2021 roku przedsiębiorcy prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą mogą skorzystać z prawa zwrotu towaru zakupionego na odległość, na takich samych prawach, jak osoby fizyczne. Prawo zwrotu przysługuje takiemu przedsiębiorcy tylko wtedy, kiedy umowa, którą zawarł z Paczkoman.com nie ma charakteru zawodowego. Przedsiębiorca może zwrócić towar bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych.
  • 11. REKLAMACJE
  1. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu, jak również w zakresie przetwarzania jego danych osobowych.
  2. Reklamacje dotyczące transakcji płatniczych obsługiwanej przez Operatora Płatności należy zgłaszać bezpośrednio Operatorowi Płatności zgodnie z warunkami transakcji płatniczej. Sprzedawca nie rozpatruje reklamacji związanych z procesami płatności w Serwisie.
  3. Reklamacje dotyczące realizacji Dostępu do Platformy, Dostępu do Usługi, funkcjonowania Formularza rejestracyjnego oraz innych funkcjonalności Serwisu należy zgłaszać w formie wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej: kursy@ewelinagrzesik.pl wskazując w tytule wiadomości „REKLAMACJA”.
  4. Reklamacje rozpatrywane będą przez Sprzedawcę niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zgłoszenia reklamacji. Sprzedawca zastrzega, że nieprawidłowe lub niejasne określenie wiadomości uniemożliwiające uznania jej za reklamację umożliwia Sprzedawcy rozpatrzenie zgłoszonych roszczeń w dłuższym terminie.
  5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Klienta w formie mailowej na adres mailowy podany przez Klienta podczas składania reklamacji, chyba, że domagał się on odpowiedzi w formie tradycyjnej tj. pisemnej na wskazany adres korespondencyjny.
  6. W przypadku Klientów niebędących jednocześnie konsumentami rękojmia jest wyłączona. Sprzedawca nie udziela gwarancji na świadczone Usługi i nie gwarantuje aktualności treści zawartych w udostępnionych materiałach szkoleniowych.
  • 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  1. Prawem właściwym do stosunków prawnych, wynikających z korzystania przez Klientów z Usługi, jest prawo polskie.
  2. Sprawa może być rozpatrywana przez sąd polubowny tylko po zakończeniu postępowania reklamacyjnego i w przypadku, jeżeli obie strony sporu wyrażą na to zgodę. W pozostałych wypadkach ewentualne spory zostają poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Sądem właściwym do rozpoznawania sporów sądowych mogących wyniknąć na tle realizacji Usługi jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Te zastrzeżenie nie dotyczy konsumentów.
  3. Jeżeli część postanowień Regulaminu jest lub okaże się nieważnymi lub nieskutecznymi nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa.
  4. Sprzedawca zastrzega, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy, prawo do dokonywania zmian i modyfikacji niniejszego Regulaminu z istotnych przyczyn związanych z technicznym bądź merytorycznym aspektem funkcjonowania Serwisu, w tym w szczególności w przypadku zmian w obowiązujących przepisach prawa. Zmiany zostaną Klientowi przedstawione e-mailem najpóźniej 7 dni przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na dotychczas świadczone Usługi dla Klienta.
  5. Postanowienia Regulaminu są obowiązujące w momencie złożenia żądania zakupu Dostępu do Platformy, a tym samym Dostępu do Usługi co najmniej w zakresie pierwszego Okresu Rozliczeniowego. Zmiany Regulaminu będą zakomunikowane Klientowi na stronie Serwisu.
  6. Wszelkie zmiany do Regulaminu stają się skuteczne w chwili ich zamieszczenia na stronie internetowej Serwisu, o ile nie zastrzeżono inaczej.
  7. Po ukazaniu się na stronie głównej Serwisu lub w innych miejscach do tego przeznaczonych w Serwisie informacji o zmianach w niniejszym Regulaminie i innych Regulamin, Klient powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami, gdyż korzystanie z Serwisu po takim ogłoszeniu stanowi bezwarunkową akceptację nowej treści Regulaminu przez Klienta.